Préalable

Les présentes règles se substituent aux garanties pouvant être définies par le constructeur.

Vices cachés

L’acquéreur bénéficie de lagarantie légale des vices cachés.

Durée de la garantie
Tous les appareils vendus sont garantis deux ans, sans préjudice des garanties légales applicables.

Exclusions

La garantie s’éteint si l’appareil fait l’objet d’une revente.

La garantie ne couvre pas la réparation de dommages résultant :

d'une cause externe tel que : accident, choc dans le transport, foudre, fluctuation de courant ou toute cause de cette nature, 

d’une mauvaise utilisation du matériel par le client comme une installation non conforme aux spécifications du constructeur ou une mise en place de branchement défectueux ou erronés, 

d'une connexion à d’autres matériels ou accessoires inadaptés, 

de l'intervention d'un réparateur non agréé.

Modalités de prise en charge

Connectica Musica s’engage à prendre en charge les réparations éventuellesauprès des fournisseurs telles que définies dans le cadre de cette garantie. S’il
s’avère que la panne est consécutive à une mauvaise utilisation du matériel par le client, Connectica Musica adressera au client un devis de réparation pour
approbation. Des frais administratifs pourront être demandés par le constructeur en cas de refus de paiement de ce devis. En cas d’approbation du devis, un paiement par transfert bancaire correspondant au montant du devis devra être adressé à Connectica Musica avant toute réparation.

Retour de produits
Quel que soit le problème concernant l’équipement, il est nécessaire de joindre avec l'appareil défectueux une copie de la facture, le bon de garantie de celui-ci (s’il a été
fourni à la livraison) et un bon de retour explicitant très précisément les caractéristiques de la panne.

Les retours de produits peuvent être effectués par la Poste ou par untransporteur agréé. L’envoi par transporteur est obligatoire pour tout objet d’une valeur supérieure à 1 000 euros.

Le retour devra être adressé à :

CONNECTICA MUSICA

17 rue de l’abbé Grégoire

75006 PARIS

Les frais d'envoi et de retour du ou des article(s) sont à la charge du client pendant la durée de la garantie.

Matériel d'occasion ou de dépôt vente acheté à ConnecticaMusica

Lors de l'achat d'un matériel d'occasion, Connectica Musica indiquera quelle est la durée restante de la garantie du produit. Aucune assistance
d’installation n’est prévue pour ces produits.

Responsabilité

L'impossibilité totale ou partielle d'utiliser les produits notamment pourcause d'incompatibilité de matériel ne peut donner lieu à aucun dédommagement
ou remboursement ou mise en cause de la responsabilité de Connectica Musica.

Litige

Le présent contrat est soumis au droit français. La langue du présentcontrat est la langue française. En cas de litige, les parties conviennent de
rechercher une conciliation avant d’engager une action en justice. En cas de litige, les tribunaux de Paris (France) seront compétents.